开学以来，世茂服务东南区域多个社区同步落地 “护学岗” 专项服务 —— 那抹醒目的 “红色马甲” 搭配亮眼的 “红色旗帜”，成了社区周边斑马线、学校出入口安全守护的 “固定风景”。强化社区“最后100米”出行保障，世茂服务护学岗，从服务者到社区安全协作者，用行动护每一份平安。
秩序员老洪的 “护学三件套”
“老洪，今天又要提前去路口啦？” 清晨 6 点 40 分，世茂服务闽侯世茂滨江秩序员洪麦春穿上红马甲带上装备包，开始每天准点的“护学行动”。
“在园区巡逻需要全副武装，护学岗也有自己的全套装备。”秩序员洪麦春的装备包里装着他的 “护学三件套”：停车示意牌、应急文具，还有一把超大号的雨伞。每天早上他都会提前20分钟到岗，先沿着斑马线走一圈，看看有没有松动的地砖，再把临时安全警示标识摆到路口显眼处 —— 这是护学岗 “三步骤” 里的 “提前布控”，也是他为行动加的 “安心流程”。
7 点刚过，路口就热闹起来。送孩子的电动车、赶时间的汽车排起了队，秩序员洪麦春立刻举起停车示意牌，朝着车流方向摆摆手，又转身对着过马路的小朋友们笑：“慢点走，别跑，叔叔等着你们。” 如今，小区门口的车主们都知道，看到穿红马甲的秩序员洪麦春举旗，就主动减速；小朋友们看到他熟悉的身影也笑着打招呼。
管家小吴的 “护学连心账”
“洪哥，昨天五号楼的业主说，孩子放学不用再等她加班赶回来接了，还特意夸你呢！”下午 4 点半，闽侯世茂滨江管家吴丽香推着小推车来到护学点。作为连接业主与护学岗的 “桥梁”，管家吴丽香笔记本上记满了各种 “小事”：哪家的孩子几点放学、谁需要帮忙带应急文具、雨天要多备几把伞 —— 这是她的 “护学连心账”。
在护学岗落地前，管家吴丽香花了半个月时间做业主调研：线下访谈时，她在业主活动室坐了整整一周，听双职工家长们吐槽 “早晚高峰堵车，赶去学校时孩子都快迟到了”；线上问卷里，有位家长写道 “每次看着孩子独自过马路，心都悬在嗓子眼”。也是这些真实的声音，让她更加坚定做好护学行动的决心。
护学岗启动后，她每天都会和业主分享护学日常：“今天我们帮妞妞背了书包”“雨天护学岗备了雨伞，没带伞的小朋友可以找红马甲叔叔阿姨借”。有次，一位业主在群里说孩子忘带作业本，管家吴丽香立刻从便民服务包里拿出新本子，送到学校门口，解了家长的燃眉之急。
“以前业主找我，大多是问‘家里漏水了怎么办’‘电梯啥时候修’，现在不一样了。”“昨天二号楼的张姐特意来物业服务中心表示感谢，说‘有护学岗在，我上班都踏实多了’。还有业主把护学照片发到朋友圈，说这是‘社区外的安心防线’，看到这些，我就觉得所有的付出都值了”。
在闽侯世茂滨江，像秩序老洪和管家小吴这样的组合还有很多。他们一个在路口守护，一个在小业主间奔走，把 “红色旗帜 + 红色马甲” 的标志，变成了家长们眼中最安心的风景。“以前总觉得，咱们物业的工作就是把园区管好，现在才发现，业主的需求在哪里，咱们的服务就要跟到哪里。” 看着孩子们蹦蹦跳跳地走进学校，秩序员老洪语气里满是骄傲。而管家小吴则在管家日记里写下：“未来，我们还会继续沿着‘业主需求’这条路走下去，把安全和温暖，送到更多业主身边。”从园区内的基础服务，到社区外的安全守护，世茂服务的这抹 “红”，不仅延伸了安全守护的半径，更拉近了与业主的心。